Tham khảo

Dữ liệu của bạn được fn68 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ fn68 thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêngKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
fn68 Dữ liệu của bạn được fn68 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết fn68 thực hiện để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành bảo mật dữ liệu hằng ngày.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên trên điện thoại hoặc máy tính đều dùng SSL. Token phiên hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động để tránh truy cập ngoài ý muốn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh trước khi thay đổi

Bất kỳ thay đổi nào liên quan đến ví thanh toán hoặc số điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Điều này ngăn chặn việc thay đổi thông tin từ thiết bị lạ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến quyền sử dụng tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại fn68

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gửi về quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại số giao dịch, số tiền, thời điểm và kết quả xác minh. Số ví MoMo đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ của fn68.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch ZaloPay cũ vẫn được lưu để đối chiếu tài khoản. Ví mới Viettel Money được thêm vào sau khi bạn xác thực OTP thành công.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi đó.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật cần để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.